Conditions Générales de Vente (CGV)
 

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les prestations de services et ventes de produits effectuées par la Marbrerie ROKKA.

 

1. Devis et Commande

Toute prestation fait l'objet d'un devis gratuit valable 30 jours. La commande n'est définitive qu'à réception du devis signé et du versement d'un acompte de 30%.

 

2. Produits Personnalisés

Conformément à la loi, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon les spécifications du client (gravures personnalisées, monuments sur mesure, plaques gravées). Une fois le travail de gravure ou de taille commencé, aucune annulation n'est possible.

 

3. Délais de Réalisation

Les délais sont donnés à titre indicatif. La marbrerie ne pourra être tenue responsable des retards liés aux conditions météorologiques, aux délais d'obtention des autorisations administratives (mairies) ou aux accès cimetières.

 

4. Pose et Livraison

Le client doit s'assurer de l'exactitude des informations fournies (emplacement exact de la concession). En cas d'erreur du client, les frais de déplacement et de repose seront facturés en supplément.

 

5. Règlement

Le solde de la facture est payable à la fin des travaux ou à la livraison des articles de marbrerie. Tout retard de paiement pourra entraîner des pénalités de retard.